Cégünkről Távhőszolgáltatás Díjszabások Üzemeltetési
információk
Kapcsolat

Az ügyfélszolgálat elérhetősége, működésére vonatkozó információk

A Nyírtávhő Kft. ügyfélszolgálati Irodájának elérhetősége:

4400 Nyíregyháza, Vay Ádám krt. 4-6. I. emelet 106. sz.

KÖZPONTI TELEFONSZÁMUNK
+36 (42) 314–433

ÉJJEL-NAPPAL HÍVHATÓ KÖZPONTI ÜGYELET: +36 (42) 451–644


Ügyfélszolgálat, ügyfélkapcsolati vezető:

Jécsákné dr. Orosz Tímea - díjbeszedési és díjbehajtási osztályvezető

Telefon: +36 (42) 314-433
Fax: +36 (42) 314-585

E-mail cím: nyirtavho@nyirtavho.hu


Ügyfélszolgálati Irodánk nyitva tartásának időpontjai:

Pénztári nyitva
tartás 
Ügyfélfogadási
időpont 
Hétfő 8:00-15:00 8:00-15:00
Kedd 8:00-15:00 8:00-15:00
Szerda 8:00-19:30 8:00-20:00
Csütörtök 10:00-15:00 10:00-15:00
Péntek 8:00-13:00 8:00-13:00
Szombat ZÁRVA ZÁRVA
Vasárnap ZÁRVA ZÁRVA
    • Végszámla készítés ugyanezen ügyfélszolgáltatási időpontokban történik.
    • Időpontfoglalást weboldalunkon keresztül is kezdeményezhet


Ügyfélszolgálati irodánkban az alábbi ügyek intézésére van lehetőség:

- számlabefizetés, hátralékrendezés

- részletfizetési megállapodás kötése

- számlázással kapcsolatos ügyintézés

- igazolások kérése

- névátírás, változás bejelentés

- reklamáció, panaszbejelentés

- műszaki hiba, vízmérőcsere, vízmérő visszakötés

- műszaki ügyintézés

- fűtés megrendelése, lemondása

- időpontra érkezés

- egyéb


Költségosztó cég helyi képviseletének címe:

4400 Nyíregyháza, Nyár u. 6. sz.
Techem Kft. Telefon: +36 (42) 406-811

KAPCSOLÓDÓ JOGSZABÁLYOK ONLINE:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről



Kapcsolódó dokumentumok

Ügyfélszolgálati
irodánk
Ügyfélfogadási idők
hétfő, kedd: 8-15 óra
szerda: 8-20 óra
pénztári nyitva tartás:
8-19:30 óra
csütörtök: 10-15 óra
péntek: 8-13 óra
Irodánk címe
Univerzum Üzletház
4400 Nyíregyháza,
Vay Ádám krt. 4-6. I./106.
Térkép nézet
Időjárás
Jelenleg: 0 °C
napocska

Holnap: 0 - 7 °C
napocska
nyiregyhaza.hu logo nyirhalo.hu logo