NYÍRTÁVHŐ Nyíregyházi Távhőszolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Adóigazgatási szám: 11241256-2-15 Cégjegyzékszám: 15-09-061685 Bankszámlaszámunk: CIB 10700048-04254706-51100005
OTP 11744003-20602697
MBH 10300002-10805129-00024909
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-58190/2012
Cégünk székhelye: Nyíregyháza, Népkert u. 12.
Telefonos Ügyfélszolgálat: +36 (42) 314-433 Központi telefon: +36 (42) 314-326 Szolgáltatásfelügyelet: +36 (42) 451-644 (0-24)
Levelezési címünk: 4401 Nyíregyháza, Pf.: 1004 E-mail címünk: nyirtavho@nyirtavho.hu
* * *
Ügyfélszolgálati Irodánk (díjbefizetés, ügyintézés) Tervegyeztetés, adatszolgáltatás
4400 Nyíregyháza, Vay Ádám krt. 4-6. I. emelet 106. sz. 4400 Nyíregyháza, Népkert u. 12. Műszaki osztály (Szerda: 08:00 - 12:00 óráig)
e-mail: ugyfelszolgalat@nyirtavho.hu
* * *
Tisztelt Közműegyeztető Partnerünk!
Felhívjuk figyelmét, hogy a 324/2013. (VIII. 29.), az egységes elektronikus közműnyilvántartásról szóló Korm. rendelet alapján a NYÍRTÁVHŐ Kft. közműegyeztetést az e-közmű internetes felületen keresztül végez.
Egyben tájékoztatjuk, hogy a NYÍRTÁVHŐ Kft. az eddig működő, tervezéssel kapcsolatos adatszolgáltatását (tervegyeztetés, közmű üzemeltetői nyilatkozat, nyomvonal egyeztetés) továbbra is fenntartja, melyet az érvényes díjszabás mellett vehet igénybe.
* * *
Szolgáltatásfelügyelet, Éjjel-nappali hibabejelentés
Telefon: +36 (42) 451-644
Email: szolgaltatasfelugyelet@nyirtavho.hu
A Bejelentést személyesen, illetve írásban postai vagy elektronikus úton, e-mailben lehet megtenni.
A Társaság a bejelentés írásbeli megtételére teljes anonimitást biztosító platformot (továbbiakban WIBER) is biztosít az alábbi elérhetőségen:
link |
felhasználónév | jelszó |
nyirtavho | 8d1VHa1$#F2SH3wMa |
A WIBER a fenti eljárási és adatkezelési tájékoztatási, illetve visszaigazolási kötelezettségeket automatikusan teljesíti. A WIBER a Bejelentések kivizsgálása során is biztosítja a Bejelentő teljes anonimitását.
Az írásbeli bejelentéshez használható a Belső visszaélés-bejelentő rendszer Szabályzat 1. sz. mellékletében található formanyomtatvány.
A személyes bejelentés megtételére munkanapokon előzetes időpontegyeztetés szükséges a +36 42 314-326/108 mellék elérhetőségen.